롯데 하이마트 소개
롯데하이마트는 국내 대표 가전제품 전문점으로, 전국 310여 개 매장과 온라인 쇼핑몰을 운영하며, 전국적인 물류 배송망을 통해 고객이 원하는 상품과 서비스를 신속하고 안전하게 제공합니다.
가전 판매를 넘어, 가전 수리, 클리닝, 이사·재설치, 가전 보험, 홈 인테리어 등 구매 후에도 필요한 맞춤 케어 서비스를 제공하며, ‘고객 평생 Care, 가전 Life 판매·상담 전문업’으로 도약하고 있습니다. 이를 위해 온·오프라인에서 가전 케어 서비스 전용 상담 채널을 운영하며 전문적인 상담을 제공합니다.
또한, 지역별 상권 특성에 맞춘 차별화된 매장을 운영해 고객이 다양한 제품을 직접 체험할 수 있도록 하고, 자체 브랜드(PB) 상품과 국내외 다양한 브랜드를 비교·구매할 수 있도록 하여 경쟁력을 강화하고 있습니다.
롯데하이마트는 온·오프라인을 넘나드는 차별화된 상품과 서비스를 통해 고객의 가전 라이프를 처음부터 끝까지 책임지겠습니다.